Storno podmínky při zrušení nebo absentování setkání/ konzultace

Pokud si vzájemně domluvíme a potvrdíme termín konzultace on-line nebo osobního setkání v poradně, tak vás chci seznámit se storno podmínkami při zrušení nebo absentování konzultace či osobního setkání. Prosím, pročtěte si vše pečlivě.

Tyto storno podmínky platí jak pro jednorázové konzultace, tak pro konzultace předplacené v rámci absolvování programu Metabolic Balance.

1. Pokud se nemůžete na on-line konzultaci nebo osobní setkání v poradně v plánovaném termínu dostavit, je nutné svoji nepřítomnost vždy omluvit telefonicky nebo elektronicky, min. 24h předem. Omluvenou konzultaci lze poté nahradit v jiném, předem dohodnutém termínu, nejpozději však do ukončení platnosti poskytovaných služeb, tedy 12 měsíců od data vystavení a předání plánu Metabolic Balance®.
2. Pokud zrušíte či přeobjednáte on-line konzultaci nebo osobní setkání v poradně méně než 24h před domluveným a vzájemně potvrzeným termínem, tak tato vaše konzultace/ setkání propadá bez nároku na finanční či jinou náhradu (pokud nemáte konzultaci předem uhrazenou, požádám vás o uhrádu 100% částky z ceny domluvené konzultace). Storno poplatek je vyžadován z důvodu, že váš termín (čas a prostor, který jsem měla pro vás vyhrazený) již nejde rychle obsadit jinými klienty.
3. Mimo těchto kritických 24h před plánovanou konzultací/ setkáním je možno zrušit či přeobjednat konzultaci/ sezení kdykoli.
4. Pokud 3x po sobě zrušíte plánovaný termín konzultace, mám jako poradce nárok odstoupit od smlouvy bez finanční či jiné náhrady z důvodu, že konzistentní spolupráce není, bohužel, možná. 
5. Storno podmínky se vztahují jak na on-line konzultace formou hovoru nebo videohovoru, tak na osobní setkání v poradně. Tyto storno podmínky platí jak pro jednorázové konzultace, tak pro konzultace v rámci absolvování programu Metabolic Balance. 

Tyto storno podmínky jsou platné k 1.1.2020