Všeobecné obchodní podmínky pro online konzultace

Poskytovatel: Barbora Wolfová Balcarová 

1) Úvodní ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky upravují poskytování online výživových konzultací pro klienty prostřednictvím videohovorů.
  • Poskytovatelem konzultací je Barbora Wolfová Balcarová, IČ: 03078922, se sídlem Kralická 1001/4, Praha 10.

2) Předmět služby

  • Jednorázové výživové konzultace poskytované online, formou videohovoru přes Google Meet nebo jinou aplikaci dle dohody s klientem.
  • Cena konzultace je uvedena na webových stránkách poskytovatele.

3) Objednání a úhrada služby

  • Klient si konzultaci objednává prostřednictvím webového formuláře.
  • Platba za konzultaci je prováděna předem, online platební kartou nebo jiným způsobem uvedeným na webu.

4) Stornopodmínky

  • Klient může konzultaci zrušit nebo změnit termín nejpozději 24 hodin před jejím začátkem.
  • Při zrušení konzultace v kratší lhůtě nebo neúčasti klienta konzultace propadá a uhrazená částka není vratná.
    Důvodem je nemožnost náhrady termínu jiným klientem v krátkém čase.

5) Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
  • Osobní údaje jsou využívány výhradně pro účely poskytování konzultací a nejsou poskytovány třetím stranám.
  • Klient má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo vymazání.

6) Odpovědnost a práva poskytovatele

  • Poskytovatel se zavazuje poskytovat konzultace s odbornou péčí a podle aktuálních poznatků v oboru výživového poradenství.
  • Poskytovatel není odpovědný za výsledky, které klient dosáhne na základě doporučení z konzultace.

  • Poskytovatel služeb není lékařem a nemá kompetence k poskytování lékařských rad, diagnostiky, léčby či jakýchkoli zdravotnických konzultací. Veškeré poskytované služby a poradenství vycházejí výhradně z odborné kvalifikace v nutričního poradenství a jsou zaměřeny na optimalizaci stravovacích návyků, podporu zdravého životního stylu a doporučení v rámci programu Metabolic Balance. 

7) Práva a povinnosti klienta

  • Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro konzultaci.
  • Klient je povinen sdělit poskytovateli veškeré informace o svém zdravotním stavu, které mohou ovlivnit doporučení týkající se výživy. Klient bere na vědomí, že pokud trpí závažnými zdravotními obtížemi, je jeho odpovědností konzultovat tyto otázky s lékařem.
  • Klient si je vědom, že doporučení poskytovatele jsou nezbytnou součástí procesu dosažení stanovených cílů. Pokud klient tato doporučení nedodrží, poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky odlišné od očekávání nebo za případné nedosažení stanovených cílů.

8) Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1/11 2024 a jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek, přičemž aktuální verze je vždy uvedena na webu.